Ámbito de aplicación

Las siguientes Condiciones Generales regulan todas las relaciones comerciales entre RK MERECEDOR DEL SOL, S.L., como operador de esta tienda online, y el cliente, en la versión vigente en el momento de realizar el pedido.

Las condiciones distintas o adicionales del cliente no serán reconocidas, salvo aceptación expresa y por escrito por parte del Vendedor.

RK MERECEDOR DEL SOL, S.L.
Avenida de Manolete, Conjunto Casaño, Bloque A Local 5
29604 Marbella
Kai y Raphaela Seefeldt
info@relaxandloseweight.com
+34 677 20 90 80

Ofertas y descripción de servicios

La presentación de productos y servicios en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.

Las descripciones de servicios en la web, catálogos, folletos u otros materiales impresos no suponen garantía alguna.

Todas las ofertas son válidas “hasta fin de existencias”, salvo indicación en contrario. Se reservan posibles errores u omisiones.

Proceso de pedido y formalización del contrato

El cliente puede seleccionar productos en la tienda online sin compromiso y enviar una oferta vinculante de compra al hacer clic en el botón “Pedido con pago”.

El contrato se perfecciona mediante la confirmación por parte del Vendedor.

En caso de pago por transferencia bancaria, el contrato se considerará formalizado una vez facilitados los datos bancarios y emitida la solicitud de pago.

Si el pago no se recibe en un plazo de 10 días naturales desde el envío de la confirmación del pedido, pese a haberse enviado recordatorio, el Vendedor se reserva el derecho a desistir del contrato. En tal caso, el pedido se considerará cancelado sin obligaciones adicionales para ninguna de las partes.

Precios

Todos los precios indicados en la página web del Vendedor incluyen el IVA legalmente aplicable.

Condiciones de pago

El cliente puede elegir entre los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Si se utilizan proveedores de servicios de pago externos (por ejemplo, PayPal), serán de aplicación sus propias condiciones generales.

El cliente solo podrá ejercer derecho de compensación cuando sus créditos hayan sido reconocidos expresamente por el Vendedor o establecidos mediante resolución firme.

Garantía y responsabilidad por defectos

Serán de aplicación los derechos de garantía previstos por la ley.

Las garantías adicionales solo existirán si han sido concedidas expresamente y por escrito por el Vendedor.

Derecho de desistimiento

Si usted actúa como consumidor conforme a la normativa de protección de consumidores, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento comienza el día de la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarnos su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo postal o electrónico).

Para cumplir el plazo, basta con que la comunicación se envíe antes de que finalice el periodo de desistimiento.

En caso de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su notificación.

Protección de datos

El cliente acepta recibir notificaciones y correos electrónicos con fines informativos y publicitarios.

El Vendedor tratará los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Los datos facilitados para la realización del pedido (como nombre, dirección o correo electrónico) se utilizarán exclusivamente para la ejecución del contrato y la gestión del pedido.

Toda la información será tratada de forma confidencial y no se cederá a terceros ajenos al proceso de pedido, entrega o pago.

Disposiciones adicionales

La “Garantía de devolución del dinero” se aplica exclusivamente al tratamiento introductorio. Solo podrá adquirirse un tratamiento introductorio por cliente.

En el caso de bonos o paquetes de tratamiento, todas las sesiones deberán utilizarse en un plazo de ocho semanas desde el inicio. Se recomiendan dos sesiones por semana.

Para optimizar los resultados, se aconseja no ingerir alimentos durante los 90 minutos antes y después del tratamiento, así como mantener una adecuada hidratación.

Únicamente las ubicaciones indicadas en esta página web son centros autorizados de “Relax and Lose Weight”, utilizando exclusivamente equipamiento avanzado y de alta calidad.

Ley aplicable y lengua del contrato

El lugar de jurisdicción y cumplimiento será el domicilio social del Vendedor.

Será de aplicación la legislación alemana, salvo que normas imperativas de protección del consumidor dispongan lo contrario.

El idioma del contrato es el alemán.